对于一个老客户来说，我们并没有(yǒu)直接说：这超过了我们的工作范围了，而是比较委婉的拒绝，没想到的是这个客服工作人员没完没了了，我们并没有(yǒu)再说第二句话，群屏蔽，不理(lǐ)就是了。

      话说重点，这个客户是北京的，也是合作多(duō)年的老客户了，在我们公司建设的网站，做的网站优化，效果也是不错的。这不，突然把我拉到一个群里，那意思很(hěn)明显了：让免费帮他(tā)管理(lǐ)一下其他(tā)推广的账户。并不是我们不愿意管，而是我们真的没有(yǒu)操作过这个东西，你让我们為(wèi)了你这个免费的帮忙，再花(huā)时间去现學(xué)，最近公司也太忙，浪费这个时间，你感觉值得吗？对于这个客户，我们的工作范围就是他(tā)的网站，我们负责把他(tā)的网站维护好，把排名做好，你修改下网站或什么的都在我们的工作范围内，修改多(duō)点也可(kě)以不收费用(yòng)，但是超出了我们的工作范围，还是要我们免费帮你做，你感觉合适吗？

      不是所有(yǒu)的超过范围的工作我们都不可(kě)以帮忙，像有(yǒu)的客户，让其他(tā)网络公司建设的网站，需要修改点东西，结果人家不给他(tā)处理(lǐ)，或一直向后推，想找我们帮忙给处理(lǐ)一下，如果简单的话，我们是愿意帮这个忙的，毕竟我们能(néng)做到，也能(néng)做好，毕竟是合作关系，真的无所谓了。而对于上面这种情况，一个是我们没有(yǒu)经验，另一个我们也不做这个，再就是让我们免费，放在哪家网络公司，估计都不会乐意去帮这个忙的。

      卡硕互联作為(wèi)一家济南网络公司，做互联网行业也十几年了，我们公司的主要服務(wù)范围就是：网站建设、网络推广、技术咨询及广告设计，在这个范围内的工作我们都是可(kě)以做好的，如果超出了，就不好意思了。